Política Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En SILVIA CORDERO nos preocupamos por la privacidad y la transparencia.

A continuación, le indicamos en detalle los tratamientos de datos personales que realizamos, así como toda la información relativa a los mismos.

 

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES – PRIVACIDAD

El prestador se encuentra profundamente comprometido con el cumplimiento de la normativa en protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad técnicas y organizativas, según lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos de Europa UE 2016/679 (RGPD) y en la Ley 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD-GDD)

El prestador pone a disposición de los usuarios la Política de Privacidad de la entidad informando a los usuarios respecto a los siguientes aspectos:

  1. Datos del Responsable del tratamiento.
  2. Finalidad.
  3. Legitimación.
  4. Destinatarios.
  5. Procedencia.
  6. Información adicional.

Cuando precisemos obtener información personal por su parte, siempre se solicita que nos la proporcione de manera voluntariamente y de forma expresa.

En cumplimiento la normativa en Protección de Datos de Carácter Personal, consiente expresamente mediante las diferentes casillas Ckeck de consentimientos, a que los datos personales facilitados, sean tratados bajo nuestra responsabilidad, para realizar las siguientes finalidades:

1.- Gestionar nuestra relación y ofrecerle el servicio solicitado personalizado.

2.- La tramitación de consultas, asesoramiento, encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en el sitio web de SILVIA CORDERO.

3.- Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias sobre nuestros productos por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales de comunicación o cualesquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales.

Todos los datos solicitados son obligatorios, de no facilitarlos, sería imposible llevar a cabo la finalidad para la que se solicitan en cada caso.

 

INFORMACIÓN DEL TRATAMIENTO

Según lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos UE 2016/679, el usuario debe recibir información puntual y concreta del responsable del tratamiento y los usos y fines del mismo. Para ello, se indica la siguiente información:

  • 1.  ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

SILVIA CORDERO CHAVES.

CIF 46761231T.

PLAZA PADRE LÓPEZ Nº 2, PRIMERA PLANTA, DESPACHO E – 06003 – BADAJOZ

652526946.

info@silviacordero.es. 

  • 2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En SILVIA CORDERO tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de realizar las siguientes finalidades:

  1. GESTIÓN DE USUARIOS DE TALLERES: La gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios solicitados en jornadas y talleres terapéuticos; la gestión de su imagen personal por su participación en estas actividades con fines promocionales y divulgativos en nuestra web y espacios de redes sociales, así la utilización de la red social WhatsApp de mensajería instantánea como medio de comunicación y el envío de comunicaciones informativas que entendamos puedan resultar de su interés.
  2. GESTIÓN DE CLIENTES: Realizar la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios solicitados, así como enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios.
  3. GESTIÓN DE PACIENTES (adultos y menores de edad): La gestión de los datos de los interesados destinados a evaluar y/o realización de terapias Psicológica en el ámbito familiar, emocional, laboral y educacional, dejando constancia de todos aquellos datos que, bajo criterio profesional, permitan el conocimiento veraz y actualizado del estado de desarrollo del interesado; Recordatorio de citas a través de la red social WhatsApp de mensajería instantánea, así como el envío de comunicaciones informativas que entendamos pudieran resultar de su interés, por cualquier vía electrónica.
  4. GESTIÓN DE PROVEEDORES: La gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios contratados, así como de las personas de contacto.
  5. FORMULARIOS DE CONTACTO: Sobre los formularios de contacto de nuestra Web, atender su solicitud y enviarle comunicaciones comerciales, inclusive por vía electrónica.

  • 3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos se conservarán:

  1. Mientras se mantenga la relación contractual o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.
  2. Sobre los datos en relación a la asistencia socio-sanitaria, los datos se conservarán, como mínimo cinco años contados desde la fecha del alta de cada proceso asistencial, según consta en la normativa estatal vigente en la materia y de quince según establece la normativa autonómica, así como los plazos establecidos por la normativa en dependencia.
  3. Las imágenes o vídeos captados en las actividades en las que participen los Usuarios de los talleres terapéuticos, se suprimirán cuando el afectado así lo solicite.
  4. En lo relativo a los datos obtenidos a través de los formularios de contacto y para el envío de nuestra Newsletter, mientras no solicite la supresión de sus datos.

  • 4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:

GESTIÓN DE USUARIOS DE TALLERES:

  • Ejecución de un contrato: Gestión fiscal, contable y administrativa de la prestación de los servicios solicitados. (RGPD art. 6.1.b).
  • Interés legítimo del Responsable: La utilización de la red social WhatsApp de mensajería instantánea como medio de comunicación. (RGPD art. 6.1.b). El envío de comunicaciones informativas incluso por vía electrónica. (RGPD Considerando 47, LSSICE art. 21.2).
  • Consentimiento del interesado: La gestión de su imagen personal en formatos gráficos y vídeos gráficos en publicaciones de la organización en nuestra web, espacios de redes sociales y otros medios de comunicación como revista y cartelería.  Dicho tratamiento se regirá según lo establecido en el Reglamento UE 2016/679 de Protección de Datos de Europa, Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantías de los Derechos Digitales, así como lo establecido en la Ley Orgánica 1/1982, de 5 de mayo, sobre protección civil del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen. (RGPD art. 6.1.a).
  • Consentimiento del interesado: De la misma manera, solicitamos su consentimiento para la inclusión de su número de teléfono móvil, que voluntariamente nos ha facilitado, en grupos de trabajo de la red social WhatsApp de mensajería instantánea para mantenerles informado sobre noticias o aspecto estrictamente de la actividad, quedando prohibido la publicación de contenidos u opiniones que estén fuera de la finalidad del grupo. (RGPD art. 6.1.a).

GESTIÓN DE PACIENTES:

  • Ejecución de un contrato: Prestar los servicios de asistencia Psicológica solicitados por el interesado. (RGPD arts. 6.1.b y 9.2.h).
  • Consentimiento del interesado: Prestar los servicios de gestión de historia clínica en la asistencia Psicológica solicitados por el interesado, o en su caso, de los progenitores del menor. (arts. 156 y 162 del Real Decreto de 24 de julio de 1889, texto de la edición del Código Civil mandada publicar en cumplimiento de la Ley de 26 de mayo último; RGPD arts. 6.1.a y 9.2.h).
  • Cumplimiento de una obligación legal: En lo referente al contenido, uso y conservación de los datos de la historia clínica. (Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica; Ley 3/2005, de 8 de julio, de información sanitaria y autonomía del paciente de Extremadura; Real Decreto de 24 de julio de 1889, texto de la edición del Código Civil mandada publicar en cumplimiento de la Ley de 26 de mayo último; RGPD arts. 6.1.c y 9.2.h).
  • Interés legítimo del Responsable: La utilización de la red social WhatsApp de mensajería instantánea como medio de comunicación para el recordatorio de citas. (RGPD art. 6.1.b). El envío de comunicaciones informativas que entendamos sean de su interés. (RGPD Considerando 47, LSSICE art. 21.2).

GESTIÓN DE CLIENTES: 

  • Ejecución de un contrato: Realizar la gestión comercial, administrativa, contable y fiscal de los servicios solicitados al cliente. (RGPD art. 6.1.b).
  • Interés legítimo del Responsable: La utilización de la red social WhatsApp de mensajería instantánea como medio de comunicación. (RGPD art. 6.1.b). el envío de comunicaciones comerciales vía electrónica sobre nuestros productos y/o servicios. (RGPD considerando 47, LSSICE art. 21.2).

GESTIÓN DE PROVEEDORES: 

  • Ejecución de un contrato: Realizar la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios contratados. (RGPD art. 6.1.b).
  • Interés legítimo del Responsable: La utilización de la red social WhatsApp de mensajería instantánea como medio de comunicación. (RGPD art. 6.1.b). Gestión de los datos de contacto profesionales. (LOPDGDD art.19, RGPD art. 6.1.f).

FORMULARIOS DE CONTACTO:

  • Ejecución de un contrato: Gestión de potenciales clientes que se han interesado sobre nuestros productos y/o servicios. (RGPD, art. 6.1.b, LSSICE art.21).
  • Consentimiento del interesado: Enviar comunicaciones comerciales, inclusive por vía electrónica. (RGPD, art. 6.1.a).
  • Interés legítimo del Responsable: Gestión de los datos de contacto profesionales (LOPDGDD art.19, RGPD art. 6.1.f).

 

  • 5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos se comunicarán a los siguientes destinatarios:

GESTIÓN DE USUARIOS DE TALLERES:

  • Administración Tributaria, con la finalidad de cumplir con las obligaciones legales (requisito legal).
  • Entidades bancarias, con la finalidad de girar los recibos correspondientes (requisito contractual).
  • Internet (redes sociales, plataformas de video y sitios web), página web de la entidad y otros medios de comunicación, con la finalidad de cesión y publicación de los datos personales e imágenes y/o vídeo del personal laboral con fines promocionales.

GESTIÓN DE PACIENTES:

  • Otros profesionales facultativos y de formación para el desarrollo personal, los cuales les detallaremos si lo solicitan, con la finalidad de la mejora de las terapias Psicológicas y de formación en el desarrollo personal.
  • WhatsApp Ireland Limited, en referencia a su número de teléfono móvil, con la finalidad de utilización de la red social como medio de comunicación el recordatorio y confirmación de citas.

GESTIÓN DE CLIENTES:

  • Administración Tributaria, con la finalidad de cumplir con las obligaciones legales (requisito legal).
  • Entidades bancarias, con la finalidad de girar los recibos correspondientes (requisito contractual).
  • Plataforma de red social WhatsApp, con la finalidad de la utilización de la red social como medio de comunicación.

GESTIÓN DE PROVEEDORES: 

  • Administración Tributaria, con la finalidad de cumplir con las obligaciones legales (requisito legal).
  • Entidades bancarias, con la finalidad de realizar los pagos correspondientes (requisito contractual).
  • WhatsApp Ireland Limited, con la finalidad de utilización de la red social como medio de comunicación.

FORMULARIOS DE CONTACTO: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

  • 6. ¿Transferencias de datos a terceros países?

Están previstas las siguientes transferencias de datos a terceros países por la utilización de redes sociales de nuestra titularidad, en aquellos tratamientos donde se utilicen medios de comunicación como WhatsApp:

  • 7. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en SILVIA CORDERO estamos tratando, o no, datos personales que les conciernan.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Igualmente tiene derecho a la portabilidad de sus datos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, SILVIA CORDERO dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: dirigiéndose a info@silviacordero.es o Plaza Padre López nº 2, Primera Planta, Despacho E – 06003 Badajoz (España).

Cuando se realice el envío de comunicaciones comerciales utilizando como base jurídica el interés legítimo del responsable, el interesado podrá oponerse al tratamiento de sus datos con ese fin.

El consentimiento otorgado es para todas las finalidades indicadas cuya base legal es el consentimiento del interesado. Tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.aepd.es.

  • 8. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos en SILVIA CORDERO proceden del propio interesado o su representante legal.

Las categorías de datos que se tratan son:

  • Datos identificativos.
  • Direcciones postales y electrónicas.
  • Información comercial.
  • Datos bancarios.

Se tratan las siguientes categorías de datos especiales: Relativos a la salud.